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隨著零售商業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，對國民經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率的擴(kuò)大，零售商業(yè)已開始成為引導(dǎo)生產(chǎn)和消費(fèi)的先導(dǎo)型行業(yè)。此外，由于國家經(jīng)濟(jì)危機(jī)往往都通過零售商業(yè)銷售危機(jī)表現(xiàn)出來，所以零售商業(yè)的興旺發(fā)展，已成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)景氣的必要條件。

中國在世界零售市場中的地位也在不斷上升，其零售額占世界零售市場的份額已由2000年的5.1%增至2007年的9.9%。

零售商業(yè)規(guī)�；�程度不斷擴(kuò)大，組織化程度不斷提高，連鎖百強(qiáng)的銷售規(guī)模已占全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的11%以上；連鎖形式多樣，直營、加盟、特許共同發(fā)展，業(yè)種不斷擴(kuò)大，涉及多個(gè)行業(yè)；連鎖商業(yè)在做大的同時(shí)也在逐步做強(qiáng)，已經(jīng)成長為中國零售業(yè)的主導(dǎo)力量。

中國零售業(yè)以不到30年的時(shí)間走完發(fā)達(dá)國家150年（從1852年百貨革命開始）的道路，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化，從改革開放逐步走向成熟。同時(shí)，也應(yīng)該看到中國整個(gè)零售業(yè)的發(fā)展仍然處于起步階段，群雄爭霸，角逐神州，中外商業(yè)資本的較量，民營商業(yè)的崛起，國有商業(yè)在磨合、重組中發(fā)展。

2008年社會(huì)消費(fèi)品零售總額名義增長速度和實(shí)際增長速度都達(dá)到新一輪消費(fèi)增長上升周期的頂點(diǎn)，受全球金融危機(jī)的影響，隨著我國經(jīng)濟(jì)增長速度的下滑，消費(fèi)品市場的增長也進(jìn)入同期性下行拐點(diǎn)，消費(fèi)增長速度將會(huì)有所減慢。但是，從歷史經(jīng)驗(yàn)看，每次大經(jīng)濟(jì)危機(jī)，都會(huì)出現(xiàn)新的帶動(dòng)新一輪經(jīng)濟(jì)增長的熱點(diǎn)。從我國來看，新能源、3G、農(nóng)村家電等將帶動(dòng)我國新一輪經(jīng)濟(jì)增長。同時(shí)，國家實(shí)施積極的財(cái)政貨幣政策，拉動(dòng)鼓勵(lì)群眾消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，這對我國零售業(yè)的發(fā)展無疑是個(gè)有利的形勢。

中國零售業(yè)充滿著變數(shù)，改革、謀變和創(chuàng)新仍然成為中國市場的主旋律。

本報(bào)告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、零售研究中心、中華全國商業(yè)信息中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及相關(guān)行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，首先分析了全球零售業(yè)的發(fā)展情況，然后具體介紹了超市、便利店、購物中心、百貨商店、大賣場、倉儲(chǔ)式商場、專業(yè)店、專賣店的發(fā)展。隨后，對零售業(yè)做了區(qū)域發(fā)展分析、國際化發(fā)展分析、連鎖經(jīng)營分析、信息化分析、物流體系分析、外資企業(yè)分析、重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)營狀況分析、行業(yè)競爭分析、品牌營銷分析和投資分析，最后詳細(xì)的分析了零售業(yè)的未來發(fā)展趨勢和發(fā)展策略。

目 錄

CONTENTS

 
第一章 全球零售業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 國際零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、全球零售商因零售損耗損失的金額
二、全球奢侈品零售業(yè)現(xiàn)狀分析
三、全球五金零售業(yè)市場發(fā)展?fàn)顩r
四、全球新興零售業(yè)市場分析
五、全球零售業(yè)巨頭迂回敲開印度市場
六、世界零售業(yè)巨頭在越南開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)拓展市場
第二節(jié) 歐洲
一、歐洲網(wǎng)上零售以傳統(tǒng)商家為主
二、歐洲零售業(yè)走在細(xì)分市場大道
三、歐洲零售企業(yè)進(jìn)軍俄市場的部署
四、歐洲的零售農(nóng)產(chǎn)食品安全認(rèn)證
第三節(jié) 美國
一、美國商業(yè)零售業(yè)的特點(diǎn)
二、美國零售商業(yè)營銷管理的特點(diǎn)
三、美國零售市場銷售明顯下滑
四、美國零售業(yè)試圖改變經(jīng)營策略應(yīng)對危機(jī)
第四節(jié) 日本
一、日本大型零售巨頭加速進(jìn)入中國
二、日本零售巨頭欲減少兩成自華進(jìn)口產(chǎn)品份額
三、日本零售餐飲業(yè)紛紛降價(jià)刺激消費(fèi)
四、日本零售業(yè)打多層次消費(fèi)時(shí)尚牌
五、日本零售業(yè)物流戰(zhàn)略分析
第五節(jié) 羅馬尼亞
一、羅馬尼亞零售業(yè)基本情況
二、羅馬尼亞零售業(yè)發(fā)展存在的主要問題
三、羅馬尼亞零售業(yè)發(fā)展趨勢
第六節(jié) 波蘭
一、波蘭零售業(yè)現(xiàn)狀
二、波蘭零售業(yè)特點(diǎn)
三、波蘭零售業(yè)存在的問題
四、波蘭零售業(yè)發(fā)展趨勢
第七節(jié) 英國
一、英國零售業(yè)受經(jīng)濟(jì)衰退沖擊嚴(yán)重
二、英國零售業(yè)銷售情況
第八節(jié)  其他國家
一、西班牙
二、德國
三、泰國
四、越南
五、印度
第九節(jié) 發(fā)達(dá)國家批發(fā)業(yè)零售支援策略分析
一、美國批發(fā)業(yè)的零售支援策略
二、日本批發(fā)業(yè)的零售支援策略
三、美、日零售支援策略比較分析
四、美、日零售支援策略的啟示
第十節(jié) 零售業(yè)國際化經(jīng)驗(yàn)及其啟示
一、零售業(yè)國際化的現(xiàn)狀
二、國外零售巨頭國際化的經(jīng)驗(yàn)借鑒
三、對中國零售企業(yè)"走出去"的啟示

第二章 我國零售業(yè)綜合發(fā)展分析
第一節(jié) 中國零售業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
一、經(jīng)濟(jì)全球化的帶動(dòng)
二、宏觀經(jīng)濟(jì)形式良好
三、消費(fèi)需求的不斷變化
第二節(jié) 中國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、中國零售業(yè)狀況
二、我國零售業(yè)面臨經(jīng)營方式"岔道口"
三、零售業(yè)下滑幅度逐漸收窄
四、中國零售業(yè)國際化全球排名第六
五、外資零售業(yè)投資基金密集入華抄底
六、中國零售業(yè)不會(huì)出現(xiàn)衰退
第三節(jié) 推動(dòng)我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化的主要因素分析
一、發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的百貨公司現(xiàn)狀
二、我國零售業(yè)態(tài)的變化過程
三、推動(dòng)零售業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化的主要因素
第四節(jié) 我國零售業(yè)態(tài)整體效益狀況分析
一、零售業(yè)態(tài)的績效水平競爭態(tài)勢
二、零售業(yè)態(tài)的財(cái)務(wù)業(yè)績競爭態(tài)勢
第五節(jié) 我國零售業(yè)發(fā)展存在的主要問題分析
一、中國零售業(yè)發(fā)展中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問題
二、新時(shí)期發(fā)展零售業(yè)的要害問題
三、當(dāng)前我國本土零售業(yè)發(fā)展的幾個(gè)問題
第六節(jié) 我國零售業(yè)的優(yōu)劣勢分析
一、優(yōu)勢
二、劣勢
第七節(jié) 傳統(tǒng)零售企業(yè)開展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的模式分析
一、傳統(tǒng)零售企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢與困惑
二、網(wǎng)上零售方式的優(yōu)勢與制約因素
三、傳統(tǒng)零售企業(yè)開展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的模式分析
第八節(jié) 中國零售業(yè)ERP應(yīng)用分析
一、處于ERP應(yīng)用初級階段
二、面臨特殊挑戰(zhàn)
三、實(shí)施ERP的建議
第九節(jié) 體驗(yàn)營銷在零售業(yè)中的應(yīng)用分析
一、體驗(yàn)與體驗(yàn)營銷
二、體驗(yàn)營銷的特征
三、零售業(yè)實(shí)施體驗(yàn)營銷的策略
第十節(jié) 從全球價(jià)值鏈視角看我國零售業(yè)的發(fā)展
一、全球價(jià)值鏈視角對我國零售業(yè)發(fā)展的啟示
二、基于全球價(jià)值鏈的我國零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
第十一節(jié) 國際零售業(yè)跨國投資對我國零售業(yè)的啟示
一、零售業(yè)的國際投資特點(diǎn)
二、零售業(yè)外商直接投資的發(fā)展趨勢 
三、對我國零售業(yè)發(fā)展的啟示  

第三章 我國零售業(yè)業(yè)態(tài)主要細(xì)分市場分析
第一節(jié) 超市業(yè)發(fā)展分析
一、大型超市是零售業(yè)最耗電的業(yè)態(tài)
二、內(nèi)資超市啟動(dòng)大店戰(zhàn)略爭客源
三、連鎖超市贏利模式的轉(zhuǎn)變分析
四、中國連鎖超市的品牌經(jīng)營分析
第二節(jié) 便利店發(fā)展分析
一、便利店在我國的發(fā)展概況
二、便利店業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與延伸
三、便利店在危機(jī)中迎來新一輪投資熱潮
四、便利店贏利的基礎(chǔ)分析
五、便利店開拓金融票務(wù)等增值服務(wù)
第三節(jié) 購物中心發(fā)展分析
一、我國購物中心發(fā)展現(xiàn)狀
二、長三角地區(qū)購物中心數(shù)量占全國1/4
三、中國購物中心發(fā)展中存在風(fēng)險(xiǎn)
四、新城市建設(shè)促進(jìn)購物中心"區(qū)域化"
五、國內(nèi)購物中心建設(shè)的誤區(qū)
六、中小購物中心將成為未來重要趨勢
第四節(jié) 倉儲(chǔ)式商場發(fā)展分析
一、倉儲(chǔ)式商場的興起和發(fā)展
二、倉儲(chǔ)式商場的經(jīng)營分析
三、倉儲(chǔ)式商場的發(fā)展分析
四、中國倉儲(chǔ)式商場發(fā)展中存在的問題
五、中國發(fā)展倉儲(chǔ)式商場的對策
六、對我國發(fā)展倉儲(chǔ)式商場的幾點(diǎn)思考
第五節(jié) 百貨業(yè)發(fā)展分析
一、現(xiàn)代大型百貨市場定位模式分析
二、中國百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
三、百貨商場營銷策劃工作中的誤區(qū)
四、百貨業(yè)未來競爭拼的是理念
第六節(jié) 其他零售業(yè)態(tài)發(fā)展分析
一、大賣場的供應(yīng)商組合和管理
二、大賣場的防損耗管理的內(nèi)外策略
三、對專賣店?duì)I銷的思考
四、外資專業(yè)店在中國發(fā)展之路分析

第四章 我國零售業(yè)重點(diǎn)區(qū)域市場分析
第一節(jié) 北京市零售業(yè)發(fā)展分析
一、北京零售市場大打圣誕牌
二、2009年北京消費(fèi)品零售總額
三、北京各大零售企業(yè)欲推行無條件退換貨
第二節(jié) 上海市零售業(yè)發(fā)展分析
一、上海零售業(yè)目前的發(fā)展格局分析
二、上海試水零售跨業(yè)經(jīng)營模式分析
三、上海零售業(yè)發(fā)展的建議
第三節(jié) 深圳市零售業(yè)發(fā)展分析
一、十年來深圳零售業(yè)快速發(fā)展的原因
二、深圳商貿(mào)領(lǐng)域崛起"零售軍團(tuán)"
三、深圳零售企業(yè)資本運(yùn)作不斷深化
四、深圳零售業(yè)發(fā)展面臨的問題及對策
第四節(jié) 其他地區(qū)零售業(yè)發(fā)展分析
一、河南社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成情況
二、河北消費(fèi)品零售總額增長情況
三、長三角零售業(yè)市場呈現(xiàn)兼并趨勢
四、山東社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況
五、長沙市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢
六、武漢本土零售企業(yè)的發(fā)展策略

第五章 零售業(yè)的連鎖經(jīng)營分析
第一節(jié) 零售業(yè)的連鎖經(jīng)營概述
一、我國連鎖零售行業(yè)集中度明顯提高
二、以連鎖經(jīng)營為主體西寧新型零售業(yè)發(fā)展迅速
三、內(nèi)資連鎖零售企業(yè)要積極開拓農(nóng)村市場
第二節(jié) 農(nóng)村零售業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營的途徑
一、連鎖經(jīng)營對建立農(nóng)村新型業(yè)態(tài)的作用
二、農(nóng)村零售業(yè)態(tài)發(fā)展連鎖店的主要途徑
第三節(jié) 連鎖零售行業(yè)績效管理解決方案
一、市場需求
二、產(chǎn)品目標(biāo)
三、解決方案概述
第四節(jié) 農(nóng)村中小批發(fā)零售企業(yè)自由連鎖發(fā)展分析
一、農(nóng)村中小批發(fā)零售企業(yè)發(fā)展自由連鎖的理論分析
二、農(nóng)村中小批發(fā)零售企業(yè)發(fā)展自由連鎖的組織類型
三、農(nóng)村中小批發(fā)零售企業(yè)發(fā)展自由連鎖的物流配送
第五節(jié) 連鎖零售企業(yè)打開農(nóng)村市場的戰(zhàn)略分析
一、連鎖零售企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的內(nèi)部能力分析
二、連鎖零售企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析

第六章 零售業(yè)的信息化分析
第一節(jié) 零售業(yè)的信息化現(xiàn)狀分析
一、中國零售行業(yè)信息化遭遇"三座大山"
二、加快我國零售業(yè)的物流信息化建設(shè)
三、零售業(yè)并購時(shí)代信息化面臨新的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 零售業(yè)信息化發(fā)展與高端市場開拓的分析
一、零售業(yè)信息化對高端產(chǎn)品需求
二、零售巨頭高端市場的開拓
第三節(jié) 價(jià)值鏈信息化在零售業(yè)中的應(yīng)用
一、價(jià)值鏈信息化管理在國際零售業(yè)巨頭中的應(yīng)用
二、價(jià)值鏈信息化在我國零售業(yè)中實(shí)施的思路
第四節(jié) 零售業(yè)信息化創(chuàng)新趨勢分析
一、建立向供應(yīng)商開放的數(shù)據(jù)庫
二、物聯(lián)網(wǎng)的建立與RFID技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用
三、以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的購物路徑技術(shù)分析
四、基于GIS技術(shù)的零售商業(yè)門店分析系統(tǒng)的運(yùn)用

第七章 零售業(yè)物流體系分析
第一節(jié) 影響零售業(yè)物流發(fā)展的主要因素分析
一、物流觀念
二、物流效率
三、物流人才
第二節(jié) 我國零售業(yè)物流現(xiàn)狀分析
一、物流效率低
二、物流信息化程度低
三、配送中心建設(shè)落后
第三節(jié) 第三方物流與零售企業(yè)分析
一、第三方物流概述
二、第三方物流在歐美零售企業(yè)中的運(yùn)用
三、利用第三方物流提升我國零售企業(yè)競爭力
第四節(jié) 連鎖零售業(yè)的物流分析
一、中國連鎖零售業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
二、連鎖商業(yè)物流配送發(fā)展的特點(diǎn)
三、連鎖零售企業(yè)物流配送的主要問題
四、連鎖企業(yè)物流的發(fā)展展望
第五節(jié) 對我國零售業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈物流管理的思考
一、概述
二、零售業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的內(nèi)涵
三、我國零售業(yè)物流管理發(fā)展現(xiàn)狀
四、對我國零售業(yè)供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)構(gòu)建的思考
第六節(jié) 零售業(yè)物流績效的改進(jìn)策略分析
一、建立零售企業(yè)物流績效發(fā)展戰(zhàn)略
二、發(fā)展戰(zhàn)略模式及其實(shí)現(xiàn)途徑
三、強(qiáng)化零售企業(yè)物流績效評價(jià)管理
四、構(gòu)建零售企業(yè)物流績效管理體系
五、有效運(yùn)用物流績效改進(jìn)方法
六、樹立企業(yè)物流整體績效管理思想
七、建立有效的物流績效管理信息系統(tǒng)
第七節(jié) 我國零售業(yè)物流發(fā)展的建議分析
一、建立供給鏈物流
二、加快零售業(yè)物流信息化進(jìn)程
三、盡快完善配送中心

第八章 零售業(yè)的品牌與營銷分析
第一節(jié) 零售業(yè)的品牌分析
一、零售企業(yè)自有品牌的渠道整合功能
二、零售業(yè)提高品牌忠誠度的分析
三、不同零售業(yè)態(tài)的自有品牌經(jīng)營模式
四、零售業(yè)的公司品牌化趨勢
五、零售業(yè)的自有品牌戰(zhàn)略
六、零售業(yè)"品牌誤區(qū)"
第二節(jié) 零售業(yè)的營銷分析
一、以文化特色促零售業(yè)營銷
二、中國零售業(yè)的交互式營銷
三、中國零售業(yè)營銷的趨勢特點(diǎn)
四、零售企業(yè)的體驗(yàn)營銷策略
第三節(jié) 零售業(yè)營銷策略創(chuàng)新分析
一、商品采購策略
二、國際化戰(zhàn)略
三、市場細(xì)分策略
四、連鎖化策略
五、新業(yè)態(tài)策略

第九章 中國零售業(yè)供應(yīng)鏈的管理分析
第一節(jié) 中國零售業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析
一、供應(yīng)鏈管理觀念落后
二、與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系尚未建立
三、物流系統(tǒng)效率低下
四、支撐技術(shù)應(yīng)用不足
第二節(jié) 我國零售業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問題
一、傳統(tǒng)觀念使中國零售業(yè)缺乏合作精神
二、供應(yīng)鏈上庫存重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重
三、供應(yīng)鏈管理的物流信息系統(tǒng)尚未形成
第三節(jié) 提高零售業(yè)供應(yīng)鏈管理的對策分析
一、加強(qiáng)內(nèi)部整合
二、加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)
第四節(jié) 中國零售業(yè)企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的對策
一、轉(zhuǎn)變觀念
二、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟
三、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組
四、優(yōu)化物流配送系統(tǒng)，加強(qiáng)庫存管理
五、第三方物流管理
六、實(shí)現(xiàn)信息化管理

第十章 零售業(yè)市場競爭分析
第一節(jié) 中國零售業(yè)的競爭現(xiàn)狀
一、競爭推動(dòng)藥品零售企業(yè)不斷進(jìn)步
二、勞動(dòng)力管理將成零售業(yè)競爭新熱點(diǎn)
三、中國零售行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)分析
1、波特的競爭力模型
2、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
3、我國零售行業(yè)競爭現(xiàn)狀
4、零售業(yè)中五種力量的表現(xiàn)
第二節(jié) 我國零售商業(yè)競爭新態(tài)勢的觀察與分析
一、跨國商業(yè)資本日益表現(xiàn)出明顯的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢
二、零售業(yè)態(tài)的演化持續(xù)加速
三、連鎖經(jīng)營模式為我國零售商業(yè)提供了重要的組織資源
第三節(jié) 對日本零售市場國際化競爭經(jīng)驗(yàn)的借鑒
一、完備的零售立法
二、健全的行業(yè)管理制度
三、零售商的比較優(yōu)勢
四、零售業(yè)的變革
第四節(jié) 中外資零售企業(yè)競爭力的對比分析
一、外資零售企業(yè)進(jìn)入我國的總體狀況
二、中外資零售企業(yè)競爭力的比較分析
三、提高中資零售企業(yè)競爭力的對策
第五節(jié) 我國零售業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)競爭態(tài)勢比較分析
一、各零售業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)模比較
二、各零售業(yè)態(tài)的配送狀況比較
三、各零售業(yè)態(tài)績效狀況比較
四、各零售業(yè)態(tài)財(cái)務(wù)狀況比較
第六節(jié) 中國零售業(yè)的swot分析
第七節(jié) 提升內(nèi)資零售業(yè)競爭力的策略分析
一、實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�經(jīng)營，提升內(nèi)資零售企業(yè)的競爭力
二、打造自有品牌，提高經(jīng)營利潤
三、保持特色經(jīng)營，發(fā)揮本地化優(yōu)勢
四、橫向聯(lián)盟，縱向協(xié)同，建立采購聯(lián)盟同外資巨頭抗衡
五、進(jìn)行制度創(chuàng)新，加快人才培養(yǎng)，完善激勵(lì)機(jī)制
六、實(shí)施"區(qū)域集中"戰(zhàn)略，保持特定市場絕對領(lǐng)先地位
七、提高內(nèi)資零售業(yè)中科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用
第八節(jié) 服務(wù)利潤鏈下零售企業(yè)競爭策略分析
一、服務(wù)利潤鏈理論概述
二、服務(wù)利潤鏈關(guān)系模型的構(gòu)建
三、服務(wù)利潤鏈理論在商業(yè)零售企業(yè)的應(yīng)用
第九節(jié) 提升我國零售企業(yè)核心競爭力的策略分析
一、中國零售企業(yè)所面臨的環(huán)境
二、國際競爭中我國零售企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢
三、零售業(yè)核心競爭力的分析
四、提升中國零售業(yè)核心競爭力的發(fā)展策略

第十一章 零售企業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 日本跨國零售企業(yè)在華發(fā)展戰(zhàn)略的思考
一、日本跨國零售企業(yè)在華發(fā)展基本狀況
二、日本跨國零售企業(yè)在華發(fā)展戰(zhàn)略分析
三、中國零售企業(yè)的應(yīng)對之策
第二節(jié) 中小型連鎖零售企業(yè)發(fā)展中的困惑及解決對策
一、我國連鎖零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的特點(diǎn)
二、中小型連鎖零售企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題與困惑
三、中小型連鎖零售業(yè)解困與發(fā)展的對策
第三節(jié) 零售企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的模式比較及策略分析
一、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式的理論研究
二、價(jià)值創(chuàng)造理論的演變對我國零售企業(yè)的啟示
三、我國零售企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的策略
第四節(jié) 大型零售企業(yè)營銷策略研究
一、大型零售企業(yè)營銷策略與數(shù)據(jù)挖掘
二、數(shù)據(jù)挖掘在商業(yè)領(lǐng)域中典型分析方法
三、基于數(shù)據(jù)挖掘的大型零售企業(yè)營銷策略
第五節(jié) 中小零售企業(yè)定價(jià)策略分析

第十二章 外資重點(diǎn)企業(yè)分析
第一節(jié) 沃爾瑪
一、公司簡介
二、沃爾瑪?shù)钠放茟?zhàn)略分析
三、公司動(dòng)態(tài)
第二節(jié) 家樂福
一、公司簡介
二、家樂福的成長歷程
三、家樂福的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略分析
四、公司動(dòng)態(tài)
第三節(jié) 麥德龍
一、公司簡介
二、麥德龍的中國營銷策略
三、公司動(dòng)態(tài)
第四節(jié) 7-Eleven
一、公司簡介
二、經(jīng)營特色
三、全球店數(shù)分布情況
四、各地的7-Eleven介紹
五、7-Eleven便利店的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析

第十三章 我國重點(diǎn)企業(yè)分析
第一節(jié) 上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第二節(jié) 上海新世界股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第三節(jié) 廣州友誼集團(tuán)股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第四節(jié) 蘇寧電器股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第五節(jié) 大商集團(tuán)股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第六節(jié) 重慶百貨大樓股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第七節(jié) 上海友誼集團(tuán)股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第八節(jié) 武漢中百集團(tuán)股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第九節(jié) 北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第十節(jié) 合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第十一節(jié) 北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司
一、公司簡介
二、2009-2010年財(cái)務(wù)分析
三、公司未來發(fā)展展望
第十二節(jié) 蘇果超市有限公司
一、公司簡介
二、公司動(dòng)態(tài)

第十四章 零售業(yè)的投資分析
第一節(jié) 零售業(yè)投資現(xiàn)狀分析
一、中國成為全球最具吸引力的零售投資新興市場之一
二、4家外資零售企業(yè)擬入川投資
三、2009年二季度是零售年度投資階段
四、零售業(yè)市場成投資熱點(diǎn)
第二節(jié) 零售業(yè)跨國投資擴(kuò)張影響因素的實(shí)證研究
一、大型零售企業(yè)跨國投資擴(kuò)張現(xiàn)象及文獻(xiàn)回顧
二、零售業(yè)國際投資的影響因素
第三節(jié) 零售業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
一、次級城市零售業(yè)潛力巨大
二、通脹預(yù)期下超市投資機(jī)會(huì)
三、泰國中央零售欲加大在華投資
第四節(jié) 零售業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
一、零售業(yè)跨區(qū)域擴(kuò)張的資本風(fēng)險(xiǎn)
二、投資新興市場商業(yè)零售面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)
第五節(jié) 弱市中零售業(yè)投資策略分析
一、基本面好、基數(shù)小的百貨公司是首選
二、關(guān)注資產(chǎn)及其重估價(jià)值
第六節(jié) 零售業(yè)投資策略
一、降低資本風(fēng)險(xiǎn)的對策建議
二、零售業(yè)在渠道價(jià)值視角下的投資策略

第十五章 零售業(yè)的發(fā)展趨勢及策略分析
第一節(jié) 世界零售業(yè)發(fā)展趨勢
一、零售業(yè)加速與其它產(chǎn)業(yè)的滲透融合
二、零售業(yè)全球化與本地化趨勢共存
三、零售業(yè)掀起綠色潮流
四、零售企業(yè)紛紛尋求新的增長途徑
五、零售技術(shù)走向綜合化、便利化、自助化
第二節(jié) 中國零售業(yè)未來發(fā)展模式預(yù)測
第三節(jié) 外資零售業(yè)在中國發(fā)展的戰(zhàn)略分析
一、外資進(jìn)入我國零售業(yè)動(dòng)機(jī)所在
二、外資進(jìn)入我國零售業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
第四節(jié) 基于區(qū)域戰(zhàn)略群體的我國零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇
一、制定我國本土零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略背景分析
二、我國本土零售業(yè)區(qū)域戰(zhàn)略群體模型的提出
三、不同區(qū)域零售群體發(fā)展戰(zhàn)略分析
第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)全球化下我國應(yīng)對跨國零售企業(yè)的策略分析
一、跨國零售企業(yè)在華發(fā)展的特點(diǎn)
二、內(nèi)外資零售企業(yè)的競爭優(yōu)勢分析
三、我國零售企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對策略
第六節(jié) 零售企業(yè)自有品牌營銷組合策略分析
一、零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展
二、零售企業(yè)自有品牌的功能
三、零售企業(yè)自有品牌營銷組合策略分析
第七節(jié) 我國零售業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對策分析
一、外商對我國零售業(yè)的挑戰(zhàn)
二、我國零售業(yè)的發(fā)展對策
第八節(jié) 中國零售業(yè)在零售國際化大潮中的戰(zhàn)略選擇
一、國內(nèi)外零售業(yè)市場背景介紹
二、零售業(yè)國際化的必然性
三、零售業(yè)國際化在中國
四、零售國際化對中國本土零售企業(yè)的影響
五、中國零售業(yè)應(yīng)對零售國際化的對策和建議

圖表目錄
圖表 2006-2009年上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年上海新世界股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海新世界股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海新世界股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海新世界股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海新世界股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年上海新世界股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年上海新世界股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年上海新世界股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月上海新世界股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月上海新世界股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年廣州友誼集團(tuán)股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年廣州友誼集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年廣州友誼集團(tuán)股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年廣州友誼集團(tuán)股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年廣州友誼集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年廣州友誼集團(tuán)股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年廣州友誼集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年廣州友誼集團(tuán)股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月廣州友誼集團(tuán)股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月廣州友誼集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年蘇寧電器股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年蘇寧電器股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年蘇寧電器股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年蘇寧電器股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年蘇寧電器股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年蘇寧電器股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年蘇寧電器股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年蘇寧電器股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月蘇寧電器股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月蘇寧電器股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年大商集團(tuán)股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年大商集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年大商集團(tuán)股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年大商集團(tuán)股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年大商集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年大商集團(tuán)股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年大商集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年大商集團(tuán)股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月大商集團(tuán)股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月大商集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年重慶百貨大樓股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年重慶百貨大樓股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年重慶百貨大樓股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年重慶百貨大樓股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年重慶百貨大樓股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年重慶百貨大樓股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年重慶百貨大樓股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年重慶百貨大樓股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月重慶百貨大樓股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月重慶百貨大樓股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年上海友誼集團(tuán)股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海友誼集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海友誼集團(tuán)股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海友誼集團(tuán)股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年上海友誼集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年上海友誼集團(tuán)股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年上海友誼集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年上海友誼集團(tuán)股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月上海友誼集團(tuán)股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月上海友誼集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年武漢中百集團(tuán)股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年武漢中百集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年武漢中百集團(tuán)股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年武漢中百集團(tuán)股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年武漢中百集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年武漢中百集團(tuán)股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年武漢中百集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年武漢中百集團(tuán)股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月武漢中百集團(tuán)股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月武漢中百集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2006-2009年北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司成長性指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司經(jīng)營能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司償債能力指標(biāo)分析
圖表 2006-2009年北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司現(xiàn)金流指標(biāo)分析
圖表 2009-2010年北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司利潤表
圖表 2009-2010年北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表
圖表 2009-2010年北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表 2010年1-12月北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司主營收入
圖表 2010年1-12月北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司資產(chǎn)和負(fù)債情況
圖表 2007年美國網(wǎng)絡(luò)銷售總額及2011年預(yù)測
圖表 2005-2006年羅馬尼亞零售額及增長情況
圖表 2005年9月-2006年9月羅馬尼亞零售店分布情況
圖表 2005年9月-2006年9月羅馬尼亞零售店分形式統(tǒng)計(jì)
圖表 2006年波蘭零售企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)合作情況
圖表 2005年波蘭十大零售企業(yè)市場比重情況
圖表 全球零售商最常被盜的商品
圖表 歐洲、北美及亞太區(qū)源標(biāo)簽產(chǎn)品的產(chǎn)品線總量及戰(zhàn)零售額的比例
圖表 羅馬尼亞零售店品牌情況（截至2007年1月）
圖表 波蘭主要大型購物中心分布情況
圖表 各業(yè)態(tài)店鋪耗電量
圖表 現(xiàn)代大型百貨采用如下幾種定位
圖表 零售企業(yè)自有品牌經(jīng)營的整體系統(tǒng)
圖表 百貨商店的自有服務(wù)品牌的經(jīng)營模式
圖表 大型傳統(tǒng)超市的自有品牌經(jīng)營模式
圖表 專業(yè)店的自由品牌經(jīng)營模式
圖表 便利店的自有品牌經(jīng)營模式
圖表 零售商品牌戰(zhàn)略的類型
圖表 服務(wù)業(yè)三種類型的營銷
圖表 我國各地區(qū)超市數(shù)量占超市總數(shù)的百分比
圖表 沃爾瑪?shù)某杀究刂?BR>圖表 沃爾瑪最新統(tǒng)計(jì)資料
圖表 家樂福的成長歷程
圖表 區(qū)域戰(zhàn)略群體分析模式

略……

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